POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA
FRIO EJIDO, S.L., considera prioritario prestar un servicio de calidad, que satisfaga al cliente y que cumpla con los requisitos establecidos, tanto legales aplicables, como cualquier otro que la organización suscriba, incluyendo en estos los de carácter ambiental. Asumiendo un modelo empresarial serio y eficiente dentro del competitivo sector del transporte.

Empresa con más de 15 años de experiencia, pretende aportar el mayor valor añadido a nuestros clientes y proveedores, en el que está involucrando todo el personal de la organización, en la prevención de la contaminación, y en la mejora continua del Sistema de Gestión. Siendo los principios básicos de esta Política:

AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:

  • Estudio de las necesidades del cliente para buscar la solución más adecuada
  • Eficacia en la planificación y en la gestión de la prestación del servicio
  • Soluciones rápidas ante cualquier problema durante el servicio
  • Análisis de las propuestas, sugerencias y reclamaciones de los clientes.

MEJORA CONTINUA DE LA EMPRESA:

  • Apostar fuertemente por la innovación, renovando de forma continua la flota de camiones, ofreciendo al mismo tiempo servicios de gran calidad y de precio competitivo.
  • Dotar a la organización de los medios profesionales y técnicos idóneos, para el óptimo desarrollo del servicio.
  • Favorecer el desarrollo profesional de los empleados a través de formación, y atender sus necesidades para lograr su bienestar y desarrollo personal

RESPETAR EL MEDIO AMBIENTE:

  • Uso eficiente de los recursos y correcta gestión de los residuos
  • Evaluación de los efectos ambientales de nuestra actividad, y si fuera necesario, implantar medidas preventivas

La presente Política constituye el marco de referencia para el establecimiento de objetivos más concretos que garantizan la mejora continua. Este documento es comunicado a todos los trabajadores y se pone a disposición de todo el personal de la organización que lo solicite

El Ejido, 2 de Julio de 2013
Antonio Francisco Álvarez Jiménez
Administrador único de Frío Ejido



 

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